Assistenti esecutivi 2026: tendenze, strumenti e competenze tattiche

Gli assistenti esecutivi del futuro sono molto più dei classici ruoli di supporto. Assumono sempre più posizioni strategiche e persino consultive. Ma man mano che il ruolo si evolve, aumentano anche le richieste.

Per avere successo nel 2026, gli EA non devono solo apportare talento organizzativo e capacità comunicative, ma anche pensare in modo strategico, padroneggiare gli strumenti tecnologici e sviluppare qualità di leadership.

Questo post del blog si concentra su due categorie di competenze:

Competenze principali sono le competenze classiche, ma notevolmente evolute, che rimarranno essenziali nel 2026, come il pensiero strategico, l'empatia, l'autogestione e la comprensione tecnologica. Sono le fondamenta stabili su cui si basa l'eccellenza di EA.

Competenze emergenti sono abilità che stanno acquisendo importanza a causa dei cambiamenti attuali, come lavorare con l'intelligenza artificiale, competenze in materia di sostenibilità, capacità di output creativo o design visivo. Sono l'aggiornamento progressivo che trasforma e rende il ruolo a prova di futuro.

Le seguenti cinque competenze chiave aiutano gli Executive Support Professionals non solo ad adattarsi ma anche a eccellere, anche in caso di difficoltà.

Competenza #1: Mentalità strategica e senso degli affari

Gli EA sono sparring partner su un piano di parità. Il pensiero strategico diventerà una competenza fondamentale, il che significa:

• Comprensione dei modelli di business, dei KPI e degli obiettivi
• Modellare in modo proattivo le riunioni e i processi decisionali
• Pianificare in anticipo anziché limitarsi a gestire i calendari
• Stabilire le priorità dal punto di vista dell'azienda

Sfida: Passare da un ruolo di «esecutore» a un «partner strategico» richiede coraggio e fiducia, sia internamente che esternamente. Inoltre, ci vuole tempo per approfondire le competenze aziendali. Seguire i colleghi può essere un modo prezioso per comprendere meglio l'azienda e il suo contesto.

Abilità #2: Conoscenza tecnologica e padronanza degli strumenti

Il panorama degli strumenti EA si sta espandendo, dagli spazi di lavoro digitali all'analisi delle riunioni basata sull'intelligenza artificiale. Rimanere pertinenti significa:

• Padroneggiare i moderni strumenti di collaborazione (ad esempio, Miro, Notion, MS Teams)
• Automatizzazione delle attività ripetitive (ad esempio, con Zapier o bot AI)
• Comprendere la protezione dei dati e la consapevolezza informatica

Sfida: La marea di strumenti può essere travolgente. Una selezione consapevole e un miglioramento regolare delle competenze sono essenziali. Utilizza intenzionalmente articoli e risorse pertinenti per rimanere all'avanguardia.

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Un ottimo esempio di strumenti EA intelligenti è Boardwise. La piattaforma aiuta a preparare, documentare e dare seguito alle riunioni dei dirigenti, incluso il monitoraggio dell'agenda, il follow-up delle decisioni e un database di conoscenze intelligente. Ideale per gli EA che desiderano trasformare le sfide operative delle riunioni in valore strategico, diventando il collegamento centrale tra riunione, implementazione e rendicontazione.

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Abilità #3: Empatia, comunicazione e sensibilità ai conflitti

Tra dirigenti di alto livello, responsabili di progetto e stakeholder esterni, la diplomazia è fondamentale:

• Comunica in modo chiaro e diplomatico
• Applica l'intelligenza emotiva e l'ascolto attivo
• Individua e disinnesca tempestivamente i conflitti
• Master in comunicazione interculturale

Sfida: Le configurazioni remote e ibride rendono più difficile leggere le persone. L'empatia deve essere coltivata attivamente. Nei giorni d'ufficio, sfrutta le opportunità di networking, incontra persone e conversa. Pianifica anche visite guidate in ufficio per i dirigenti.

Abilità #4: Agilità e autogestione

Il ruolo di EA sta diventando più fluido, con compiti che cambiano rapidamente. Ciò richiede la titolarità e una rapida adattabilità:

• Lavoro agile con brevi cicli di feedback
• Auto-organizzazione in ambienti ad alta autonomia
• Resilienza in condizioni di aspettative elevate
• Chiarezza sui valori e gli obiettivi personali

Sfida: Non affogare nella complessità. Routine e strumenti chiari aiutano a mantenere la supervisione. Gli assistenti sono esperti nella gestione degli altri, ma tutto inizia con l'autogestione. Conosci gli orari più produttivi, scegli i tuoi metodi di gestione del tempo preferiti e concentrati sul monotasking anziché sul multitasking, se questo funziona per te.

Abilità #5: Leadership e influenza

Gli EA spesso guidano senza un'autorità formale, basandosi invece sull'influenza in tutta l'organizzazione, nota anche come leadership laterale.
Leadership laterale significa influenzare gli altri attraverso le relazioni, la fiducia e l'esperienza, non la gerarchia. Gli EA si assumono la responsabilità, motivano i team di progetto, guidano i processi e contribuiscono al processo decisionale, il tutto senza potere manageriale ufficiale.

Cosa rende efficace la leadership laterale:

• Costruire solide relazioni tra pari con dirigenti, colleghi e parti interessate
• Influenzare attraverso chiarezza, affidabilità e forza comunicativa
• Moderare i diversi interessi e promuovere soluzioni costruttive
• Posizionarsi come partner affidabile con supervisione e potere integrativo

Sfida: Dirigere senza un titolo richiede fiducia, supporto e apprendimento continuo. La ricerca di mentori e la creazione di reti intenzionali possono fornire un supporto a lungo termine. Una leadership senza titolo richiede intelligenza sociale, fiducia in se stessi e visibilità, e i team dirigenziali devono creare uno spazio affinché tutto ciò possa prosperare.

prospettiva‍

Con queste cinque competenze chiave, gli assistenti esecutivi nel 2026 si posizioneranno come indispensabili: strategici, empatici ed esperti di tecnologia.
Ma le competenze del futuro vanno oltre. Nella parte 2, esamineremo le abilità aggiuntive che portano il ruolo di EA a un livello superiore, dall'esperienza nell'intelligenza artificiale alla sostenibilità all'influenza creativa.

Continua...

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Informazioni sull'autore

‍Diana Brandl è stata assistente esecutiva e relatrice presso aziende rinomate come Sony, Mister Spex e Babbel. Lavora come coach, formatrice e consulente. Diana è una podcaster e autrice di successo ed è considerata la voce più importante della Germania per la professione di Executive Support Professionals.