Asistentes ejecutivos 2026: tendencias, herramientas y habilidades tácticas

Los asistentes ejecutivos del futuro son mucho más que las funciones de apoyo clásicas. Cada vez asumen más puestos estratégicos e incluso de asesoramiento. Pero a medida que el rol evoluciona, también lo hacen las demandas.

Para tener éxito en 2026, los EA no solo deben aportar talento organizacional y habilidades de comunicación, sino también pensar estratégicamente, dominar las herramientas tecnológicas y desarrollar cualidades de liderazgo.

Esta entrada de blog se centra en dos categorías de habilidades:

Habilidades básicas son las competencias clásicas, pero significativamente evolucionadas, que seguirán siendo esenciales en 2026, como el pensamiento estratégico, la empatía, el autoliderazgo y la comprensión tecnológica. Son la base estable sobre la que se construye la excelencia de EA.

Habilidades emergentes son habilidades que están cobrando importancia debido a los cambios actuales, como el trabajo con inteligencia artificial, la experiencia en sostenibilidad, las capacidades de producción creativa o el diseño visual. Son la mejora progresiva que transforma el puesto y lo prepara para el futuro.

Las siguientes cinco competencias clave ayudan a los profesionales de soporte ejecutivo no solo a adaptarse sino también a sobresalir, incluso cuando surgen desafíos.

Habilidad #1: Mentalidad estratégica y perspicacia empresarial

Los EA son compañeros de combate en igualdad de condiciones. El pensamiento estratégico se convertirá en una competencia básica, lo que significa:

• Comprender los modelos de negocio, los KPI y los objetivos
• Dar forma proactiva a las reuniones y los procesos de toma de decisiones
• Planificar con antelación en lugar de limitarse a gestionar los calendarios
• Establecer prioridades desde la perspectiva de la empresa

Desafío: Pasar de una función de «ejecutor» a una de «socio estratégico» requiere coraje y confianza, tanto interna como externamente. También lleva tiempo profundizar en la experiencia empresarial. Seguir a los compañeros puede ser una forma valiosa de entender mejor la empresa y su contexto.

Habilidad #2: Conocimientos tecnológicos y dominio de herramientas

El panorama de herramientas de EA se está expandiendo: desde los espacios de trabajo digitales hasta el análisis de reuniones basado en inteligencia artificial. Mantenerse relevante significa:

• Dominar las herramientas de colaboración modernas (por ejemplo, Miro, Notion, MS Teams)
• Automatizar tareas repetitivas (p. ej., con robots de inteligencia artificial o Zapier)
• Comprender la protección de datos y la ciberconciencia

Desafío: La avalancha de herramientas puede resultar abrumadora. La selección consciente y la mejora regular de las habilidades son esenciales. Consuma artículos y recursos relevantes de forma intencionada para mantenerse a la vanguardia.

Impulso digital con Boardwise‍

Un buen ejemplo de herramientas inteligentes de EA es Boardwise. La plataforma ayuda a preparar, documentar y hacer un seguimiento de las reuniones ejecutivas, lo que incluye el seguimiento de la agenda, el seguimiento de las decisiones y una base de datos de conocimientos inteligente. Ideal para los EA que desean convertir los desafíos operativos de las reuniones en valor estratégico, convirtiéndose en el enlace central entre las reuniones, la implementación y la presentación de informes.

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Habilidad #3: Empatía, comunicación y sensibilidad a los conflictos

Entre los ejecutivos de alto nivel, los líderes de proyectos y las partes interesadas externas, la diplomacia es clave:

• Comunícate de forma clara y diplomática
• Aplica la inteligencia emocional y la escucha activa
• Detecte y resuelva los conflictos con prontitud
• Domina la comunicación intercultural

Desafío: Las configuraciones remotas e híbridas dificultan la lectura de las personas. La empatía debe cultivarse activamente. Durante los días de oficina, aproveche las oportunidades de establecer contactos, conocer gente y mantener conversaciones. Incluso planifique visitas a la oficina para ejecutivos.

Habilidad #4: Agilidad y autoliderazgo

El rol de EA es cada vez más fluido, y las tareas cambian rápidamente. Esto exige ser dueño de la empresa y adaptarse rápidamente:

• Trabajo ágil con ciclos de retroalimentación cortos
• Autoorganización en entornos de alta autonomía
• Resiliencia ante altas expectativas
• Claridad sobre los valores y objetivos personales

Desafío: No se ahogue en la complejidad. Las rutinas y herramientas claras ayudan a mantener la supervisión. Los asistentes son expertos en gestionar a los demás, pero todo comienza con la autogestión. Conozca cuáles son sus horas más productivas, elija los métodos de administración del tiempo que prefiera y céntrese en realizar una sola tarea en lugar de realizar varias tareas a la vez, si eso le funciona.

Habilidad #5: Liderazgo e influencia

Los EA suelen liderar sin autoridad formal y, en cambio, se basan en la influencia en toda la organización, lo que también se conoce como liderazgo lateral.
El liderazgo lateral significa influir en los demás a través de las relaciones, la confianza y la experiencia, no la jerarquía. Los EA asumen la responsabilidad, motivan a los equipos de proyecto, dirigen los procesos y contribuyen a la toma de decisiones, todo ello sin poder de gestión oficial.

Qué hace que el liderazgo lateral sea efectivo:

• Construir relaciones sólidas entre pares con ejecutivos, colegas y partes interesadas
• Influir a través de la claridad, la confiabilidad y la fuerza de la comunicación
• Moderar los diferentes intereses y fomentar soluciones constructivas
• Posicionarse como un socio de confianza con poder de supervisión e integración

Desafío: Liderar sin un título requiere confianza, apoyo y aprendizaje continuo. La búsqueda de mentores y la creación de redes intencionales pueden brindar apoyo a largo plazo. El liderazgo sin un título exige inteligencia social, confianza en sí mismos y visibilidad, y los equipos de liderazgo deben crear un espacio para que esto prospere.

panorama‍

Con estas cinco competencias clave, los asistentes ejecutivos en 2026 se posicionarán como indispensables: estratégicos, empáticos y expertos en tecnología.
Pero el conjunto de habilidades del futuro va más allá. En la parte 2, analizaremos las habilidades adicionales que llevan el rol de EA a un nivel superior, desde la experiencia en IA hasta la sostenibilidad y la influencia creativa.

Continuará...

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Acerca del autor

‍Diana Brandl fue asistente ejecutiva y oradora en compañías de renombre como Sony, Mister Spex y Babbel. Trabaja como entrenadora, formadora y consultora. Diana es una autora y presentadora de podcasts de éxito, y es considerada como la voz más destacada de Alemania para la profesión de profesionales de apoyo ejecutivo.