Assistants exécutifs 2026 : le voyage continue

Tendances, outils et compétences tactiques

Dans la première partie de notre article de blog, nous avons présenté cinq compétences de base qui feront des assistants de direction un facteur de réussite stratégique dans les années à venir. Mais les compétences d'EA sont loin d'être complètes : les exigences évoluent de manière dynamique, tout comme le rôle.

Dans la deuxième partie, nous examinons de plus près cinq compétences supplémentaires qui non seulement préparent les EA pour l'avenir, mais leur donnent également une véritable influence.

Compétence #6 : Compétence en IA et maîtrise des données

L'intelligence artificielle transformera non seulement les outils que nous utilisons, mais également notre façon de travailler. Les EA qui comprennent et appliquent l'IA créent une réelle valeur ajoutée :

• Comprendre les fonctionnalités de l'IA (incitation, automatisation, analyse)
• Sélection et évaluation d'outils basés sur l'IA pour le travail quotidien
• Évaluation critique des résultats de l'IA et des considérations éthiques
• Utiliser les données pour faciliter la prise de décisions

Défi : L'IA peut sembler « magique », mais la clé réside dans une application ciblée et intentionnelle, et non dans une confiance aveugle.

Le savais-tu ? Boardwise utilise l'IA pour révolutionner la gestion des dirigeants et des conseils d'administration :

• Au revoir, routine : L'IA prend en charge des tâches chronophages telles que la gestion des documents, la planification et le suivi des tâches, ce qui permet de se concentrer sur la stratégie.
• Des données en temps réel, des décisions intelligentes : Les analyses en temps réel fournissent des informations exploitables lors des réunions.
• Collaboration fluide : Tous les documents et les calendriers sont regroupés en un seul endroit central, idéal pour les équipes à distance et sur site.
• Réseau sécurisé : Des normes de sécurité de pointe avec une intégration fluide à Microsoft 365.

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Compétence #7 : Apprendre l'agilité et la curiosité

Le changement est constant et seuls ceux qui aiment se développer restent pertinents. Investissez dans :

• Apprentissage continu (microlearning, podcasts, plateformes d'apprentissage)
• Ouverture à de nouvelles méthodes et à de nouveaux concepts de rôles
• Autoréflexion et croissance personnelle

Défi : Dans les activités quotidiennes, l'apprentissage est souvent mis de côté. Des créneaux horaires dédiés, soutenus par la direction, sont essentiels. Le temps de travail doit également être un temps d'apprentissage.

Méta-compétence : Compétence d'apprentissage
D'ici 2026, le rôle d'EA ne sera pas statique : il deviendra une interface d'apprentissage au sein de l'entreprise. Les personnes capables d'assimiler rapidement les nouvelles informations, de les évaluer de manière critique et de les appliquer directement bénéficieront d'un net avantage concurrentiel.

Conseils d'apprentissage :

• Définissez un objectif d'apprentissage mensuel
• Utilisez des plateformes comme LinkedIn Learning de manière stratégique
• Réseautez avec d'autres EA pour l'échange de connaissances et le sparring

Compétence #8 : Gestion de projet et propriété

Les EA ne se contentent plus de gérer les calendriers, ils supervisent les processus et les projets. Cela nécessite :

• Appliquer des méthodes de gestion de projet (par exemple, Kanban, Scrum, Design Thinking)
• Communiquer avec les équipes de projet et les parties prenantes
• Maintenir le calendrier, les ressources et les objectifs sur la bonne voie
• Prendre ses responsabilités, même sans rôle officiel dans le projet

Défi : Sans délégation claire de la part de la direction, la responsabilité du projet reste souvent informelle : la confiance et la structure sont essentielles.

Conseil : Le modèle MOCHA (responsable, propriétaire, consultant, assistant, approbateur) permet de définir clairement les rôles dans les projets, ce qui le rend idéal pour les EA ayant des responsabilités de direction latérales. La feuille de travail de délégation est un outil pratique qui permet de clarifier les attentes, les ressources et les formalités.

Compétence #9 : Sensibilisation au développement durable et action éthique

Les évaluations environnementales contribuent également à la durabilité au sein de l'organisation, à la fois sur le plan opérationnel et sur le plan de la communication. Les sujets pertinents incluent :

• Planifier des événements, des voyages et des processus de bureau durables
• Soutenir les initiatives internes en matière de développement durable
• Sensibilité à la responsabilité sociale (DEI, RSE)
• Communiquer les normes et les valeurs éthiques

Défi : La durabilité est souvent considérée comme « agréable à avoir », gérée par les relations publiques, la RSE ou des groupes de travail spéciaux. Pourtant, c'est là que réside l'opportunité : les évaluations environnementales se situent à des intersections stratégiques entre la gestion, les opérations et la communication. Ils organisent des événements, coordonnent les voyages, structurent les processus et travaillent avec plusieurs départements, ce qui leur donne une influence directe sur les pratiques durables.

Compétence #10 : Créativité et compétence visuelle

Qu'il s'agisse de présentations, de communication interne ou de soutien sur les réseaux sociaux, les contributions créatives des EA sont de plus en plus demandées :

• Conception de diapositives, de visuels et d'éléments narratifs
• À l'aide d'outils tels que Canva, Microsoft Designer ou Copilot
• Développement d'idées pour la communication interne et la marque employeur

Défi : La créativité s'épanouit lorsqu'on lui donne l'occasion d'expérimenter. S'inscrire à des ateliers créatifs et apprendre de nouvelles techniques peut s'avérer très utile.

Conseil : Canva Docs pour des documents de réunion intelligents
Modèle de compte rendu de réunion Canva
Créez des documents d'agenda interactifs directement dans Canva. Identifiez vos coéquipiers, ajoutez des commentaires et partagez en direct. Parfait pour les réunions hybrides ou asynchrones.

Appel à l'action pour la direction

• Investissez dans votre EA : Ils sont l'accélérateur de votre activité.
• Du soutien, ne vous contentez pas de demander : Budget pour la formation, la maîtrise des outils et les certifications.
• Incluez, n'excluez pas : Impliquez votre EA dans la prise de décisions, les réunions stratégiques et la planification des projets.
• Habilitez numériquement : Fournissez des outils modernes pour des structures de réunion et d'information professionnelles et axées sur les données.
• L'autonomisation face à la microgestion : Donnez à votre EA des responsabilités, une marge de manœuvre et de la visibilité.

Une excellente évaluation environnementale est le levier qui permet de transformer une bonne gestion en un leadership exceptionnel. Investir dans ce rôle, c'est investir directement dans l'avenir de l'entreprise.

Conclusion : l'avenir appartient aux Shapers‍

Les professionnels du soutien à la direction ne sont plus simplement un « rôle de soutien », ils sont des multiplicateurs d'efficacité, de communication et de qualité des décisions. Les compétences que nous avons décrites ne sont pas de simples compléments mais de véritables atouts commerciaux. Les EA qui les maîtrisent vont bien au-delà de l'organisation classique et agissent comme des catalyseurs stratégiques au sein de leurs organisations. Ces capacités sont à la fois une réponse aux tendances et un puissant stimulant de carrière.

À propos de l'auteur‍

Diana Brandl est une ancienne assistante de direction et conférencière dans des entreprises renommées telles que Sony, Mister Spex et Babbel. Elle travaille comme coach, formatrice et consultante. Diana est une podcasteuse et auteure à succès, et elle est considérée comme la voix la plus éminente d'Allemagne pour la profession des professionnels du soutien aux cadres.