Asistentes ejecutivos 2026: el viaje continúa

Tendencias, herramientas y habilidades tácticas

En la primera parte de nuestra entrada de blog, presentamos cinco competencias básicas que convertirán a los asistentes ejecutivos en un factor estratégico de éxito en los próximos años. Sin embargo, el conjunto de habilidades de EA dista mucho de ser completo: las exigencias evolucionan de forma dinámica, al igual que el puesto.

En la parte 2, analizamos más de cerca cinco habilidades adicionales que no solo preparan a los EA para el futuro, sino que también les otorgan una influencia genuina.

Habilidad #6: Competencia en IA y alfabetización de datos

La inteligencia artificial transformará no solo las herramientas que utilizamos, sino también la forma en que trabajamos. Los EA que entienden y aplican la IA crean un valor real:

• Comprender las funcionalidades de la IA (indicaciones, automatización, análisis)
• Selección y evaluación de herramientas basadas en IA para el trabajo diario
• Evaluar críticamente los resultados de la IA y las consideraciones éticas
• Uso de datos para apoyar la toma de decisiones

Desafío: La IA puede parecer «mágica», pero la clave está en su aplicación intencional y específica, no en la confianza ciega.

¿Lo sabía? Boardwise utiliza la IA para revolucionar la gestión ejecutiva y de la junta directiva:

• Adiós a la rutina: La IA se encarga de tareas que consumen mucho tiempo, como la gestión de documentos, la programación y el seguimiento de tareas, lo que permite centrarse en la estrategia.
• Datos en tiempo real, decisiones inteligentes: Los análisis en tiempo real proporcionan información útil durante las reuniones.
• Colaboración perfecta: Todos los documentos y cronogramas en un solo lugar central, ideal para equipos remotos e in situ.
• Redes seguras: Los mejores estándares de seguridad con una integración perfecta de Microsoft 365.

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Habilidad #7: Agilidad y curiosidad en el aprendizaje

El cambio es constante y solo aquellos que disfrutan desarrollándose siguen siendo relevantes. Invierta en:

• Aprendizaje continuo (microaprendizaje, podcasts, plataformas de aprendizaje)
• Apertura a nuevos métodos y conceptos de rol
• Autorreflexión y crecimiento personal

Desafío: En los negocios diarios, el aprendizaje a menudo se deja de lado. Los espacios de tiempo dedicados, respaldados por la administración, son esenciales. El tiempo de trabajo también debe ser tiempo de aprendizaje.

Metahabilidad: Competencia de aprendizaje
Para 2026, el rol de EA no será estático, sino que se convertirá en una interfaz de aprendizaje dentro de la empresa. Aquellos que puedan absorber rápidamente la nueva información, evaluarla de manera crítica y aplicarla directamente tendrán una clara ventaja competitiva.

Consejos de aprendizaje:

• Definir un enfoque de aprendizaje mensual
• Usa plataformas como LinkedIn Learning de manera estratégica
• Conéctese con otros EA para el intercambio de conocimientos y la confrontación

Habilidad #8: Gestión y propiedad de proyectos

Los EA ya no solo administran los calendarios, sino que supervisan los procesos y proyectos. Esto requiere:

• Aplicar métodos de gestión de proyectos (por ejemplo, Kanban, Scrum, Design Thinking)
• Comunicación con los equipos del proyecto y las partes interesadas
• Mantener el tiempo, los recursos y los objetivos por buen camino
• Asumir la responsabilidad, incluso sin un rol formal en el proyecto

Desafío: Sin una delegación clara por parte de la dirección, la responsabilidad del proyecto a menudo permanece informal: la confianza y la estructura son la clave.

Consejo: El modelo MOCHA (gerente, propietario, consultor, ayudante, aprobador) ayuda a definir claramente las funciones en los proyectos, lo que lo hace ideal para los EA con responsabilidades de liderazgo lateral. La hoja de trabajo de delegación es una herramienta práctica para aclarar las expectativas, los recursos y los controles.

Habilidad #9: Conciencia de sostenibilidad y acción ética

Los EA también contribuyen a la sostenibilidad dentro de la organización, tanto desde el punto de vista operativo como comunicativo. Los temas relevantes incluyen:

• Planificación de eventos, viajes y procesos de oficina sostenibles
• Apoyo a las iniciativas internas de sostenibilidad
• Sensibilidad a la responsabilidad social (DEI, RSE)
• Comunicar estándares y valores éticos

Desafío: La sostenibilidad a menudo se considera «algo bueno» y la gestionan las relaciones públicas, la RSE o grupos de trabajo especiales. Sin embargo, esta es la oportunidad: los EA se encuentran en las intersecciones estratégicas entre la administración, las operaciones y la comunicación. Organizan eventos, coordinan viajes, estructuran procesos y trabajan con varios departamentos, lo que les permite influir directamente en las prácticas sostenibles.

Habilidad #10: Creatividad y competencia visual

Desde las presentaciones hasta la comunicación interna y el soporte en las redes sociales, las aportaciones creativas de los EA son cada vez más demandadas:

• Diseño de diapositivas, elementos visuales y narrativos
• Uso de herramientas como Canva, Microsoft Designer o Copilot
• Desarrollo de ideas para la comunicación interna y la marca del empleador

Desafío: La creatividad prospera cuando se le da la oportunidad de experimentar. Inscribirse en talleres creativos y aprender nuevas técnicas puede ser muy valioso.

Consejo: Canva Docs para documentos de reuniones inteligentes
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Llamado a la acción para la administración

• Invierte en tu EA: Son tu acelerador de negocios.
• Soporte, no se limite a exigir: Presupuesto para capacitación, dominio de herramientas y certificaciones.
• Incluya, no excluya: Involucre a su EA en la toma de decisiones, las reuniones de estrategia y la planificación de proyectos.
• Potencie digitalmente: Proporcione herramientas modernas para estructuras de información y reuniones profesionales y basadas en datos.
• Empoderamiento frente a la microgestión: Dele a su EA la responsabilidad, el espacio para adaptarse y la visibilidad.

Una EA excelente es la palanca que convierte la buena gestión en un liderazgo excepcional. Invertir en este puesto significa invertir directamente en el futuro de la empresa.

Conclusión: El futuro pertenece a los modeladores‍

Los profesionales de apoyo ejecutivo ya no son solo una «función de apoyo», sino que son multiplicadores de la eficiencia, la comunicación y la calidad de las decisiones. Las habilidades que hemos descrito no son meros complementos, sino verdaderos activos empresariales. Los EA que las dominan van mucho más allá de la organización clásica y actúan como catalizadores estratégicos en sus organizaciones. Estas capacidades son tanto una respuesta a las tendencias como un poderoso impulso profesional.

Acerca del autor‍

Diana Brandl fue asistente ejecutiva y oradora en compañías de renombre como Sony, Mister Spex y Babbel. Trabaja como entrenadora, formadora y consultora. Diana es una autora y presentadora de podcasts de éxito, y es considerada como la voz más destacada de Alemania para la profesión de profesionales de apoyo ejecutivo.