Entretien avec STIHL IT

L'entreprise

Tout a commencé en 1926 : Andreas Stihl a fondé son entreprise et a rapidement développé sa première tronçonneuse. Cette invention révolutionnerait le travail en forêt et ferait de STIHL le leader mondial du marché et de la technologie.

Le secret du succès à ce jour ? Nous développons continuellement des innovations révolutionnaires avec l'esprit pionnier du fondateur de l'entreprise. Par exemple, avec la technologie des batteries, les solutions numériques, la robotique et l'intelligence artificielle. STIHL y travaille avec passion dans le but de se développer constamment. Tout pour faciliter le travail avec et dans la nature avec les clients.

STIHL est aujourd'hui la marque de tronçonneuses la plus vendue au monde. Avec plus de 19 000 employés, ils sont représentés dans 160 pays sur les cinq continents.

Mise en œuvre individualisée

Dans cet entretien avec Constanze Pretzler, consultante interne senior pour la collaboration numérique, nous avons expliqué comment s'est déroulée la mise en œuvre technique de Boardwise chez STIHL et comment elle a perçu les sujets de sécurité, de fiabilité et de personnalisation individuelle.

Constanze, merci d'avoir pris le temps de répondre à nos questions. Quel rôle avez-vous joué dans le lancement de Boardwise ?

J'ai coordonné le déploiement en interne du point de vue informatique, ce qui a nécessité une collaboration avec notre équipe cloud et le service informatique de Boardwise, entre autres. Je me suis particulièrement concentré sur la structuration des droits d'accès et la réalisation de tests de pénétration et de sécurité.

Comment avez-vous perçu la mise en œuvre ?

J'ai été impressionné par le haut niveau de personnalisation. Chez STIHL, nous n'utilisons pas l'implémentation standard, mais une instance complètement isolée et autonome. C'était très important pour nous, et la capacité à le mettre en œuvre était particulièrement frappante. Je n'ai constaté une flexibilité comparable que dans des environnements spécialement conçus dans lesquels différents codes sources sont utilisés. Le fait que vous ayez pu le mettre en œuvre est remarquable.

Qu'est-ce que cela signifie exactement si vous utilisez une instance autonome de Boardwise ?

Nous avons interrompu la connexion technique à votre système. Cela signifie que vos administrateurs n'ont pas accès à notre instance et que, par exemple, les mises à jour ne sont pas installées automatiquement. J'assume cette tâche, ce qui signifie que j'ai toujours une vue d'ensemble complète. Le processus se déroule sans problème et je suis informé par votre équipe technique chargée de la réussite des clients des aspects pertinents ou des caractéristiques spéciales.

Tests de sécurité

Vous avez parlé de tests de pénétration et de sécurité tout à l'heure. Comment s'est comporté Boardwise ?

Boardwise a réussi le test de sécurité de l'application avec brio. Cette note a effectivement été attribuée.

À quoi ressemblaient les tests ?

Avant l'introduction de Boardwise, des attaques dites « man-in-the-middle » étaient simulées pour vérifier, par exemple, s'il était possible pour l'utilisateur A d'obtenir un accès non autorisé aux droits de l'utilisateur B. Les résultats de Boardwise ont été extrêmement positifs, notamment en raison du modèle d'autorisation très fin. Des failles de sécurité ou des problèmes récurrents se produisent souvent dans les applications basées sur Azure, mais nous n'avons pas pu identifier de telles vulnérabilités dans votre solution.

Collaborez avec Boardwise

Comment se passe l'intégration de Boardwise dans M365 ?

Boardwise est actuellement principalement connecté à SharePoint. Dans un avenir proche, une intégration avec Teams suivra, mais la mise en œuvre initiale s'est concentrée exclusivement sur SharePoint. Les structures de classement prédéfinies sont particulièrement remarquables, car elles simplifient considérablement le processus de classement des fichiers, car il n'est plus nécessaire de déterminer où les documents doivent être classés.

Comment vous a été apporté le soutien de Boardwise ?

Je dois dire que je suis extrêmement satisfaite. L'accessibilité et la rapidité de réponse sont excellentes. J'apprécie particulièrement la façon dont les demandes de fonctionnalités sont traitées : elles sont systématiquement enregistrées et nous sommes toujours informés de l'avancement et de l'état actuel des demandes.