Entrevista con STIHL IT

La empresa

Todo comenzó en 1926: Andreas Stihl fundó su empresa y pronto desarrolló su primera motosierra. Este invento revolucionaría el trabajo en el bosque y convertiría a STIHL en líder mundial del mercado y la tecnología.

¿El secreto del éxito hasta el día de hoy? Desarrollando continuamente innovaciones revolucionarias con el espíritu pionero del fundador de la empresa. Por ejemplo, con la tecnología de baterías, las soluciones digitales, la robótica y la inteligencia artificial. STIHL trabaja apasionadamente en esto con el objetivo de desarrollarse constantemente. Todo para facilitar el trabajo con los clientes y en la naturaleza.

En la actualidad, STIHL es la marca de motosierras más vendida del mundo. Con más de 19 000 empleados, están representados en 160 países de los cinco continentes.

Implementación individualizada

En esta entrevista con Constanze Pretzler, consultora interna sénior de colaboración digital, hablamos sobre cómo fue la implementación técnica de Boardwise en STIHL y cómo percibió los temas de seguridad, confiabilidad y personalización individual.

Constanze, gracias por tomarte el tiempo de responder a nuestras preguntas. ¿Qué papel desempeñaste en el lanzamiento de Boardwise?

Coordiné la implementación internamente desde una perspectiva de TI, lo que requirió la colaboración con nuestro equipo de nube y el departamento de TI de Boardwise, entre otros. Me centré especialmente en la estructuración de los derechos de acceso y en la realización de pruebas de penetración y seguridad.

¿Cómo percibió la implementación?

Me impresionó el alto nivel de personalización. En STIHL, no utilizamos la implementación estándar, sino una instancia completamente aislada y autogestionada. Esto era muy importante para nosotros, y la capacidad de implementarlo fue particularmente sorprendente. Solo he visto una flexibilidad comparable en entornos especialmente diseñados en los que se utilizan diferentes códigos fuente. El hecho de que hayas podido implementar esto es notable.

¿Qué significa exactamente que usas una instancia autónoma de Boardwise?

Hemos interrumpido la conexión técnica a su sistema. Esto significa que sus administradores no tienen acceso a nuestra instancia y, por ejemplo, las actualizaciones no se instalan automáticamente. Asumo esta tarea, lo que significa que siempre dispongo de una visión completa. El proceso se desarrolla sin problemas y su equipo técnico de atención al cliente me informa sobre los aspectos relevantes o las características especiales.

Pruebas de seguridad

Mencionó anteriormente las pruebas de penetración y seguridad. ¿Cómo funcionó Boardwise?

Boardwise pasó la prueba de seguridad de la aplicación con gran éxito. De hecho, esta calificación fue otorgada.

¿Qué aspecto tenían las pruebas?

Antes de introducir Boardwise, se simulaban los llamados ataques de «intermediario» para comprobar si, por ejemplo, el usuario A podía obtener acceso no autorizado a los derechos del usuario B. Los resultados de Boardwise fueron extremadamente positivos, en particular debido al modelo de autorización muy detallado. Con frecuencia se producen brechas o problemas de seguridad recurrentes en las aplicaciones basadas en Azure, pero no hemos podido identificar ninguna vulnerabilidad de este tipo en su solución.

Colabore con Boardwise

¿Cómo es la integración de Boardwise en M365?

Actualmente, Boardwise está conectado principalmente a SharePoint. En un futuro próximo, se realizará una integración con Teams, pero la implementación inicial se centró exclusivamente en SharePoint. Cabe destacar especialmente las estructuras de archivo predefinidas, que simplifican considerablemente el proceso de archivado de archivos, ya que ya no es necesario considerar dónde deben archivarse los documentos.

¿Cómo fue para usted el apoyo de Boardwise?

Tengo que decir que estoy muy satisfecho. Tanto la accesibilidad como la velocidad de respuesta son excelentes. Valoro especialmente la forma en que se gestionan las solicitudes de funciones: se registran sistemáticamente y siempre estamos informados sobre el progreso y el estado actual de las solicitudes.